Questa volta si tratta di un prodotto Ikea.
Già in passato vi avevamo raccontato di casi in cui l’azienda svedese, molto attenta alla sicurezza dei clienti, ha ritirato oggetti, come il cancelletto per bambini, o fornito kit di sicurezza per le lampade della cameretta.
Questa volta si tratta di un prodotto per l’esterno, ma molto diffuso.
Come si legge sul comunicato stampa pubblicato sul sito, Ikea invita tutti i clienti che hanno aquistato la sdraio Mysingso a riportarla in negozio, ottenendo così la sostituzione con un nuovo modello o il rimborso.
Le segnalazioni sono arrivate da diversi paesi:
Ikea, nonostante ribadisca che i prodotti sono conformi a leggi vigenti in tema di sicurezza, dopo aver superato diversi test, ha comunque preferito andare a fondo. Ha quindi disposto un’indagine sul prodotto e alla fine è giunta a una modifica del design, con lo scopo di ridurre il rischio di infortunio.
La nuova versione della sdraio Mysingso sarà disponibile da febbraio 2017.
Comunicazione importante è anche quella relativa al fatto che per il cambio o il cambio del prodotto, non è necessario lo scontrino fiscale.
In ogni caso, per avere ulteriori informazioni, viene consigliato di visitare il sito o di contattare il numero verde del Servizio Clienti: 800924646.
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